Главная | Сроки возврата обуви в магазин

Сроки возврата обуви в магазин


Продавцы могут хитрить, пользуясь незнанием покупателем его прав.

Primary Menu

Например, отказываются возвращать деньги из-за отсутствия чека или указывают на то, что первоначально претензий у покупателя не возникло, следовательно, отменить сделку уже нельзя. На самом деле вернуть товар, в том числе обувь, можно и без чека, так как факт покупки можно доказать другими способами, например, сделав запрос в налоговую службу или опросив свидетелей. Сроки для возврата Если обувь не имеет никаких повреждений и сохранены все бирки, то вы можете вернуть ее в магазин, не объясняя причины , в течение 14 дней.

Новая обувь подлежит возврату в течение 14 дней.

Удивительно, но факт! Требования к товарному виду обуви сохраняются.

Это установленная государством норма, магазин менять ее не вправе. Таким образом, 2 недели — максимальный срок на раздумья в отношении соответствия вашим ожиданиям фасона, размера и расцветки.

Бесплатная консультация юриста

Бережно отнеситесь к купленной паре обуви и не подвергайте ее вредному механическому воздействию. Если вы ее повредите по своей вине, то, естественно, магазин может отказать в возврате денег и обмене.

Удивительно, но факт! При решении защищать права через, к примеру, суд покупателю желательно провести консультацию с профессиональным юристом и действовать согласно его советам.

Как вернуть обувь в магазин? Когда мы говорим о дневном периоде возврата, то подразумеваем обувь, которая просто не подошла. То есть вы передумали ее носить и хотите вернуть в целости и сохранности.

Причины для возврата

Но есть и другая ситуация: Этот вопрос решается по-другому. Рассмотрим две эти ситуации отдельно. Возврат обуви ненадлежащего качества Если вы выявили брак уже после покупки, постарайтесь отыскать коробку, чек если его нет, нужны свидетели покупки и гарантийный талон на обувь. Также захватите свой паспорт или любой удостоверяющий личность документ. Это позволит компенсировать затраты даже после небольшой носки обуви.

Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Общий порядок По устному заявлению мало кто из продавцов принимает проданный товар обратно. Поэтому вы должны соблюсти ряд требований: Напишите заявление — в фирменных обувных салонах на стойках по работе с клиентами или информации есть специальные бланки, для других торговых точек оно пишется от руки в свободной форме.

В какие сроки можно вернуть?

При неаргументированном отказе направьте почтой на юридический и фактический адрес продавца повторную претензию письмом с уведомлением. Если будет назначена экспертиза дождитесь её проведения примерную дату результата сообщит продавец.

Удивительно, но факт! При решении защищать права через, к примеру, суд покупателю желательно провести консультацию с профессиональным юристом и действовать согласно его советам.

Заявление должно содержать следующую информацию: Адрес и название магазина содержится в чеке. Имя, адрес проживания и паспортные данные покупателя. Изложение сути проблемы, ваши требования с ссылками на законодательные акты. Если ваши требования будут проигнорированы, то обратитесь в отделение Роспотребнадзора с жалобой или с исковым заявлением в суд. Для суда потребуются результаты экспертизы , которые придется оплатить вам.

Удивительно, но факт! Если гарантийный срок в документации не установлен, то возврат производится в течение 2 лет.

Но при выявлении вины продавца или изготовителя все расходы вам возмещаться. Образец претензии на возврат обуви. В течение какого срока?

Сведения из закона

Через сколько дней ждать ответа? Обувь должна сохранить товарный вид. Обувь не должна иметь признаков ношения на улице отсутствие загрязнений, потертостей, царапин и других дефектов. Товар должен быть возвращен в полной комплектации: В большинстве случаев продавец начинает требовать чек на покупку и может отказываться осуществить обмен или возврат денег без этого документа.

Рекомендуем к прочтению! аренда земли с множественностью лиц

Важно понимать, что недобросовестная организация может просто уничтожить их, после чего возврат продукции будет невозможен. Намного правильней будет предоставить нотариально заверенные или простые ксерокопии и копии необходимых бумаг.

Обувь не подошла по размеру, цвету, фасону

В целом, возврат обуви в магазин — не столь сложная процедура. Главное в процессе ее проведения — действовать согласно представленной ранее информации и действующему законодательству РФ. Надеемся, сегодняшняя статья дала ответы на интересующие вас вопросы. Удачи в отстаивании прав!

Удивительно, но факт! Есть ли возможность вернуть неподходящую пару туфель или сапог?

Законодатель предоставляет потребителю время на обмен или возврат товара — 14 дней, не считая дня покупки. Некоторые продавцы используют эту лазейку в своих целях. Они пытаются отказать в обмене товара в день покупки, предлагая прийти завтра.

Сообщить об опечатке

Имеется в виду, что день покупки в этом случае, как будто, исключается. Предупреждение Продавец магазина обязан принять претензию и отреагировать на нее в течение 10 дней с момента получения.

Удивительно, но факт! Как известно, на них происходит:

Если требуется, провести экспертизу качества обуви. При этом покупатель может присутствовать при ее проведении. Экспертиза товара При возникновении потребности в проведении экспертизы, продавец или магазин должен произвести экспертизу товара за свой счет.

Удивительно, но факт! Исключения Теперь поговорим о распродажах.

Если брак будет найден и признается браком при изготовлении, то тогда продавец должен будет выполнить требования клиента в течение 10 дней.



Читайте также:

  • Написать заявление в полицию на мошенничество
  • Изъятие недвижимости и земельного участка
  • Консультация юриста